
مباشرة ,
لقي ,
أكثر ,
الاف ,
التي ,
الخطى ,
العثور ,
الو ,
الطريق ,
القيام ,
الكلمات ,
اتصال ,
انظر ,
تريد ,
عبارات ,
كلمات في عالمنا سريع الخطى والمتصل باستمرار، من السهل أن ننسى أهمية التواصل المحترم. سواء كنا نتواصل مع زملائنا في العمل أو أصدقائنا أو عائلتنا، من المهم أن نتذكر أن الطريقة التي نتحدث بها مع الآخرين يمكن أن يكون لها تأثير عميق على الطريقة التي يشعرون بها. عندما نتواصل باحترام، لا نظهر للآخرين أننا نقدر أفكارهم ومشاعرهم فحسب، بل نضع أيضاً نغمة تفاعلات أكثر إنتاجية وإيجابية. إذن كيف يمكننا التأكد من أننا نتواصل باحترام؟
هنا بعض النصائح:
1. استمع أكثر مما تتكلم.
واحدة من أسهل الطرق لإظهار عدم الاحترام هي مقاطعة الآخرين عندما يتحدثون. لا يُظهر هذا فقط أنك لست مهتماً بما سيقولونه، ولكنه يمنعك أيضاً من سماع وفهم وجهة نظرهم حقاً.
في المرة القادمة التي تكون فيها في محادثة، حاول مقاومة الرغبة في القفز وتوضيح وجهة نظرك. بدلاً من ذلك، ركز على الاستماع حقاً إلى ما يقوله الشخص الآخر. لن يساعدك هذا على فهم موقفهم بشكل أفضل فحسب، بل سيُظهر لهم أيضاً أنك تحترم حقهم في الاستماع إليهم.
2. تجنب وضع افتراضات.
عندما نفترض افتراضات عن الآخرين، فإننا نفعل ذلك غالباً دون أن ندرك ذلك. قد نفترض أن شخصاً ما يكون غاضباً عندما يكون متعباً حقاً، أو أنه لا يريد التحدث إلينا عندما يكون مشغولاً بالفعل بشيء آخر.
يمكن أن يؤدي وضع الافتراضات إلى سوء التواصل والصراع، لذلك من المهم تجنب القيام بذلك قدر الإمكان. إذا لم تكن متأكداً مما يعنيه شخص ما، فاسأله مباشرة. سيساعد هذا في التأكد من أنك على نفس الصفحة ومنع أي سوء فهم.
3. استخدم جمل "أنا".
يساعد استخدام عبارات "أنا" في تجنب إلقاء اللوم على الشخص الآخر ويزيد من احتمال تقبله لما تريد قوله. يُظهر أيضاً أنك تتحمل مسؤولية عواطفك، وهو جزء مهم من التواصل المحترم.
4. تجنب استخدام اللغة التحريضية.
غالباً ما تأتي اللغة التحريضية بنتائج عكسية، حيث يمكن أن تجعل الشخص الآخر يشعر بأنه دفاعي ويقل احتمالية الاستماع إلى ما تريد قوله. إذا وجدت نفسك تستخدم مثل هذه الكلمات، فتراجع خطوة إلى الوراء وحاول إعادة صياغة ما تحاول قوله بطريقة أكثر إيجابية.
5. البحث عن أرضية مشتركة.
حتى لو لم نتفق مع شخص آخر، فمن المهم أن نتذكر أن لدينا جميعاً قواسم مشتركة أكثر بكثير مما ندركه في كثير من الأحيان. عندما نكون قادرين على إيجاد أرضية مشتركة مع الآخرين، فهذا يساعد على خلق شعور بالاتصال والتفاهم.
في المرة القادمة التي تكون فيها في خلاف مع شخص ما، انظر إذا كان بإمكانك العثور على شيء يتفق عليه كلاكما. قد يكون هذا شيئاً بسيطاً مثل الرغبة في الأفضل لعائلتك أو الرغبة في المعاملة باحترام. بمجرد العثور على أرضية مشتركة، ستجد على الأرجح أنه من الأسهل التواصل باحترام مع بعضكما البعض.
;dtdm hgj,hwg fhpjvhl lfhavm grd H;ev hght hgjd hgo'n hgue,v hg, hg'vdr hgrdhl hg;glhj hjwhg hk/v jvd] ufhvhj ;glhj
