القلم الذهبي - مشاكل وحلول الرسائل

الخطوة الاولى : تأكد من اشتراكك في المجموعة أي هل أنت مشترك فعلا وساري اشتراكك بالمجموعة أم لا بإتباع الطريقة التالية :
قم بإرسال رسالة فارغة على العنوان التالي :
PRMOD@yahoogroups.com
* اذا وصلك الرد من Yahoo! Groups بالعنوان التالي :
Unable to process your message
فأعلم أنك غير مشترك وبهذه الحاله توجة الى صفحة التسجيل في المجموعة وقم بوضع بريدك هناك
http://groups.yahoo.com/group/PRMOD

* اما اذا وصلك الرد من Yahoo! Groups بالعنوان التالي :
Your subscription to PRMOD has been changed
فأعلم انك مشترك بالمجموعة وقم بالانتقال الى الخطوة التالية للتأكد من عدم وصول الرسائل
الخطوة الثانية : تأكد من عدم وصول الرسائل الى مجلدات اخرى في بريدك مثال مجلد Bulk او Trash في الياهو
http://www.a9ayel-albahrain.com/king.../images/y1.gif
أو مجلد Junk E-Mail أو Trash Can في الهوتميل
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hi1.gif
اذا لم تجد رسائلك تصل الى مجلدات أخرى غير Inbox فعليك الان مراسلة ادارة المجموعة للتأكد من فاعلية اشتراكك
PRMOD-owner@yahoogroups.com
واذا وجدته فعلا في مجلد Junk E-Mail أو Bulk فعليك اتباع طريقة منع وصول الرسائل في الجنك ميل في الخطوات التالية .
** مشكلة ذهاب رسائل المجموعة للـ Junk Mail في بريد الهوتميل **

قم بعمل الخطوات التالية لضمان وصول الرسائل الى مجلد Inbox بدلا من Junk E-Mail في بريد الهوتميل
قم بالنقر على زرالخيارات Options أقصى اليمين في بريدك
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hj1.gif
ثم قم بإختيار تبويب Mail تجدها أقصى اليسار
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hj2.gif
ثم قم بالنقر على رابط Junk E-Mail Protection
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hj3.gif
ثم قم بالنقر على رابط Junk E-Mail Filter
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hj4.gif
ثم قم بإختيار أول أختيار وهو
Low - obvious junk e-mail is caught
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hj5.gif
ثم قم بالضغط على زر Ok
http://www.a9ayel-albahrain.com/king.../images/ok.gif
وبعدها سوف تذهب جبيع الرسائل الى مجلد Inbox ان شاء الله
** مشكلة عدم ظهور الصور في الرسائل **

1- عدم ظهور الصور بالهوتميل

يشتكي البعض من مشتركي بريد الهوتميل ان أغلب الصور تظهر باللون الرمادي كما في الصوره
وعادة مشكلة ظهور الصور بهذا اللون هو ان الرساله موجوده في مجلد Junk E-Mail وقمنا بشرح الغاء ذهابها الى هذا المجلد
وهناك طريقة أخرى وهي جعل الصور دائما تظهر بدون المربع الرمادي وإليكم الشرح
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hi1.gif
اذا رغبت بإظهار الصور لمرة واحده في الرساله وهي متعبة جدا كل مره نقوم بالنقر على الرابط
Enable all message content (once)
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hi2.gif
اما اذا رغبت بظهور الصور دوما وبدون النقر كل مره على الرابط بالاعلى فاتبع معي هذه الخطوات
قم بالنقر على زرالخيارات Options أقصى اليمين في بريدك
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hi3.gif
ثم قم بإختيار تبويب Mail تجدها أقصى اليسار
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hi4.gif
ثم قم بالنقر على رابط Mail Display Settings
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hi5.gif
ثم أذهب الى خيارات Display Internet content كما هو موضح بالصوره
وقم بإختيار الخيار الاول Display Internet content
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/hi6.gif
ثم قم بالضغط على زر Ok
http://www.a9ayel-albahrain.com/king.../images/ok.gif

2- عدم ظهور الصور بالياهو

نادرا ماتحدث هذه المشكله لدى مشتركي بريد الياهو ولكن سوف نقوم بشرحها في حال ظهرت هذه المشكله
قم بالذهاب الى خيارات البريد Mail Options
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/yi1.gif
ثم قم بالذهاب والنقر على رابط General Preferences
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/yi2.gif
ثم اذهب الى Security
وتأكد بعدم وجود علامة صح في المربع الاول كما في الصوره التاليه
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...images/yi3.gif

3- عدم ظهور الصور بالـ Gmail

بالنسبه لمشتركي بريد الجي ميل فطريقة عرض الصور مره في كل رساله ولم تظهر طريقة حتى الان لاظهار الصور دائما كما في الهوتميل
في حال عدم ظهور الصور قم النقر على رابط Display Images below
ويمكنك أيضا من اظهار جميع صور لمرسل دائم الى بريدك بالنقر على الرابط الاخر
Always display images from xxxx@xxxx.com
وهو بريد المرسل
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...ages/gmail.gif
4- عدم ظهور الصور بالنسخ الجديدة من برنامج الاوت لوك اكسبرس

في حال واجهتك هذه المشكله سوف يظهر بعد فتح اي رساله تحمل صور سوف تظهر لك الرساله التالية قم بالضغط عليها :
Some pictures have been blocked to help prevent the sender from identifying your computer . Click here to download pictures
http://www.a9ayel-albahrain.com/king...s/oexpress.gif
** مشكلة النص الغير مقروء بالبريد **

الكثير يعاني من ظهور بعض الرسائل لديه على شكل ترميز غريب لايمكن فهمه وطريقة معالجة هذه الاحرف الغريبه قم بتغيير الترميز في الصفحة عن طريق
View > Encoding > Arabic ( Windows )
عرض > ترميز > العربية ( ويندوز )

اذا لم تجد حل لمشكلتك في أي من هذه الطرق عليك مراسلتنا عن طريق البريد التالي :

PRMOD-owner@yahoogroups.com
لأهمية الموضوع تم نقله